【重要】DNSサーバ障害発生と復旧のご報告

 

平素よりaisuをご利用頂きましてありがとうございます。

2014年5月30日(金)11時52分頃から上位接続事業者様のDNSサーバに
障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
本障害に関する詳細情報は、以下の通りでございます。



                      記

■不具合詳細
1.発生時刻:2014年5月30日(金)11時52分頃から

2.影響対象:全エリア(全都道府県)にてaisuをご利用のお客様

3.対象機器:上位接続事業者様DNSサーバ

4.障害原因:現在調査中です。

5.影響内容:メール送受信時におけるメールサーバへの接続、
  Web閲覧、などに時間がかかる、あるいは出来ない場合がある。

6.影響詳細:(1)インターネットをご利用の方が上位接続事業者様の
           DNSサーバに登録されている名前を解決できない場合がある。
         (2)aisuをご利用のお客様がインターネットご利用時に
           名前解決に時間がかかる、あるいは失敗する場合がある。
         ※名前解決を行わないアプリケーション、通信には影響ございません。

お客様には、ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。



以 上