【重要】DNSサーバ障害発生と復旧のご報告

 

平素よりaisuをご利用頂きましてありがとうございます。

2014年05月29日(木)15時30分頃から2014年05月30日(金)00時00分頃まで
上位接続事業者様のDNSサーバに障害が発生しておりました。
 現在は復旧しております。

 本障害に関する詳細情報は、以下の通りでございます。


                     記

   ■不具合詳細
   1.発生時刻:2014年05月29日(木)15時30分頃から
            2014年05月30日(金)00時00分頃まで
   
   2.影響対象:全国(全都道府県)にて弊社の提供する接続サービスをご利用のお客様
   
   3.対象機器:DNSサーバ(202.216.224.38,202.216.229.38)
   
   4.障害原因:異常なDNSクエリの急増
   
   5.影響内容:メール送受信時におけるメールサーバへの接続、web閲覧、などに時間がかかる、
            あるいは出来ない場合がある。
   
   6.影響詳細:(1)弊社のお客様以外の方を含め、インターネットをご利用の方が
             上記DNSサーバに登録されている名前を解決できない場合がある。
            (2)弊社の接続サービスをご利用のお客様がインターネットご利用時に
              名前解決に時間がかかる、あるいは失敗する場合がある。
            ※名前解決を行わないアプリケーション、通信には影響ございません。

             この度は、ご不便ご迷惑をお掛けいたしましたことあらためてお詫びいたします。





以 上